Rückgaberecht

Rückgaben 

Alle Rücksendungen müssen vor der Rücksendung an unser Lager genehmigt werden. Wir akzeptieren keine unautorisierten Rücksendungen. Alle nicht genehmigten Rücksendungen werden ohne Rückerstattung in unserem Lager aufbewahrt oder nach unserem Ermessen zurückgesandt.

Alle Rücksendungen müssen per Einschreiben erfolgen und liegen in der Verantwortung des Kunden, bis sie das Büro von 365 Sleepers erreichen. 

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich außerdem in der Originalverpackung befinden.

Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir Ihren Namen, Ihre Bestellnummer und Ihr Kaufdatum.

Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur teilweise Rückerstattungen gewährt werden (falls zutreffend). 
• Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet und/oder beschädigt ist 
• Alle Artikel, die mehr als 30 Tage nach der Lieferung zurückgegeben werden 

Bitte beachten Sie: Bei einer Rücksendung mit Rückerstattung werden die Versandkosten (sofern angefallen) nicht erstattet. Wir erstatten nur den Betrag für die tatsächlich zurückgesendeten Artikel. Die Kosten für die Rücksendung trägt ebenfalls der Käufer.

Rückerstattungen

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie über den Erhalt Ihres zurückgesendeten Artikels zu informieren. 
Sofern sich der zurückgegebene Artikel im Originalzustand, in der Originalverpackung und ungetragen befindet, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet. Bitte rechnen Sie mit einigen Tagen, bis die Rückerstattung auf Ihrem Kontoauszug erscheint.

Börsen

Sie können Ihren Kauf zum Umtausch zurückgeben, sofern er ungetragen und im Originalzustand ist. 
Bitte fügen Sie eine Notiz mit Ihrem Namen und Ihrer Bestellnummer bei und schreiben Sie genau, gegen was Sie es umtauschen möchten. 
Bitte beachten Sie, dass für die Rücksendung des neuen Artikels zusätzliche Portokosten anfallen. 
Zurück an: PO Box 280 Newport Beach New South Wales 2106 Australien

Rückversand

Um Ihr Produkt zurückzusenden, senden Sie es bitte an: PO Box 280 Newport Beach NSW 2106 Australien

Sie tragen die Kosten für die Rücksendung Ihres Artikels selbst. Versandkosten werden nicht erstattet.

Keine Nachbestellungen für internationale Kunden

Aufgrund der Verzögerungen in unseren internationalen Lieferketten aufgrund der Covid-19-Pandemie und der gestiegenen internationalen Kurierversandkosten können wir unseren internationalen Kunden keine Nachbestellungen mehr anbieten. Sollten wir aufgrund nicht vorrätiger Produkte nicht alle Artikel Ihrer Bestellung liefern können, kontaktieren wir Sie gerne mit möglichen Optionen.